Een webwinkel kan ook ontstaan vanuit een bestaande fysieke winkel of winkelketen. Zo’n winkelketen is bijvoorbeeld Runnersworld met zo’n 28 winkels verspreid over Nederland.
In eerste instantie denk je alleen aan hardloopschoenen, een shirt en een broekje, maar de collectie omvat ook assecoires en wandelschoenen. Vooral de accessoires, zoals sokken, ondergoed, drink middelen, hartslagmeters zijn geschikt om te verkopen via de webwinkel.
Elementen van het totaalconcept zoals Runnersworldshop die hanteert zijn:
1. Gebruik maken van een beroemdheid, in dit geval Gerard Nijboer, Olympisch marathon kampioen. Hij geeft via een video uitleg over de diverse onderdelen van de shop.
2. Interactieve elementen in de website in combinatie met video.
3. Koppeling van de webshop aan de fysieke winkels. Deze winkels worden servicepunten genoemd. Men kan de bestelling toegestuurd krijgen of zelf ophalen en meer advies krijgen.
4. Gebruik maken van de online community, te beginnen bij een nieuwsbrief.
5. De webwinkel als informatiebron voor de klant; uitleg gecombineerd met verkoop; kiezen, betalen, afhandeling met keuzes door klant. (opsturen of ophalen; met of zonder extra advies)
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten