Meten en meerwaarde

De essentie van ieder bedrijf is: lever meerwaarde voor je klanten, en je klanten zullen trouw en loyaal zijn. Trouwe en loyale klanten vormen het bestaansrecht van een bedrijf, zoals iedereen weet.

Hoe weet je als bedrijf, dat je meerwaarde levert voor je klanten?
Ten eerste kun je het hen eenvoudig vragen. Stel een vragenlijstje op en stel hele specifieke vragen. Zo lever ik via mijn website www.e-commercewebwinkel.nl gratis Tien Top Tips voor het opzetten en beheren van een winstgevende webwinkel. Zodra mensen deze ontvangen hebben, kunnen zij zelf zien of zij dit inderdaad Top Tips vinden. Het is dan voor mij van belang om er achter te komen of men het er mee eens is dat dit inderdaad Top Tips zijn.

Een goed instrument om te achterhalen wat mensen denken over je aanbod is de web enquête. Dat is een stukje software waarmee je diverse soorten vragen kunt formuleren, deze online zetten en daar via email inschrijvers op de gratis tips naar toe kunt sturen. Mensen hoeven alleen opties aan te vinken, waardoor het weinig tijd en inspanning kost om deze in te vullen.

Een online oplossing voor het samenstelling van een enquete is http://vizzualforms.com/.

Google plaatst e-Commerce Webwinkel Landingpage op de eerste pagina

De landingpage behorende bij deze blog is door Google op de eerste pagina van de zoekresultaten geplaatst. Tik de term e-commerce webwinkel in in Google en u vindt de LandingPage Plus op de eerste pagina van de zoekresultaten. Er zijn enkele elementen die de exacte positie van de landingpage mede bepalen, heb ik vandaag ontdekt.

De betreffende landingpage ben ik momenteel uitgebreid aan het testen. Dat houdt in dat ik telkens 1 element wijzig en daarna wacht ik een paar dagen en dan kan ik zien wat de bezoekers op de lp hebben gedaan. (Dit door te 'tracken', maar daar kom ik in een andere tekst nog eens op terug). Zodra de resultaten beter zijn dan bij vorige tests, blijft dat item in die vorm aanwezig. Gisteren heb ik de kop veranderd, hetgeen meteen een daling van 5 plaatsen in de organische zoekresultaten tot gevolg had. Ik heb namelijk de belangrijkste zoekterm gewijzigd in de kop; het woord e-commerce weggelaten. Dit zal de eerste reden zijn van de daling. De letterlijke term komt immers minder vaak voor in de tekst. De test moet echter uitwijzen of de kop zo gehandhaafd blijft. Via Google Adwords komt er een constante stroom bezoekers naar de site en die zorgt voor meetbare resultaten. Als de resultaten uiteindelijk beter uitvallen zal de wijziging gehandhaafd blijven.

Een tweede reden van daling zal zijn: de concurrerende sites zijn of niet veranderd; waardoor mijn site ten opzicht van deze sites minder scoort; of zijn verbeterd, t.o.v. www.e-commercewebwinkel.nl

Daarnaast las ik zojuist een bericht, dat Google ook goed geoptimaliseerde blogteksten opneemt in de organische zoekresultaten. Dat is goed nieuws, dan wordt je als trouwe blogger extra beloond voor je inspanningen. Het lijkt me vanuit Googles standpunt een goed inititatief; wij, de mensen die informatie zoeken zijn alleen maar gebaat bij snelle en goede resultaten.

In de volgende blog zal ik wat meer vertellen over tracken en testen.

Wel de lusten, niet de lasten

Het hebben van een webshop kan nogal wat werk met zich meebrengen. Je hebt producten nodig, die producten moeten betaald worden, opgeslagen, verstuurd, voorraden bijhouden, betalingen. Dan heb je nog alle afhandeling zoals het verpakken en verzenden, klachtenafhandeling, retourzendingen.... te veel om op te noemen.

Maar er zijn alternatieven. Er zijn mogelijkheden om wel de lusten te ervaren van een webwinkel, maar niet de lasten. Je hoeft je alleen maar te concentreren op de marketing en de rest wordt vrijwel helemaal uit handen genomen.

Kijk op http://www.e-commercewebwinkel.nl/Zonder_opstartkosten.html

Lancering Website e-Commerce Webwinkel

Deze week is de LandingPage / Website e-Commerce Webwinkel geïntroduceerd. Via deze website kunt u in zeer korte tijd veel informatie krijgen over het opstarten van een webwinkel. Alle aspecten komen aan bod zoals:

- Welke producten kan ik verkopen
- Welke keuzes moet ik maken om de juiste software te kiezen en gebruiken
- Wat kan ik zelf doen, wat kan ik laten doen

Maar de allerbelangrijkste vraag, waar zeker heel veel tijd in gaat zitten is: hoe krijg ik bezoekers naar mijn webwinkel en hoe worden die bezoekers (terugkerende) klanten. Dit onderwerp bepaalt voor 90% het succes van uw webwinkel. Met succes bedoelen we winst; als terechte beloning voor de inspanningen.

Veel webwinkel eigenaren doen veel inspanningen maar krijgen geen loon naar werken. Met de juiste informatie en handelingen komt daar zeker verandering in.

www.e-commercewebwinkel.nl