Het inschatten van de kansen voor het starten van een succesvolle webwinkel gaan samen met het bijhouden van trends in verschillende bedrijfstakken. In dit artikel: de consumenten elektronica.
In de VS is er voor 2010 het vooruitzicht, dat de omzet van consumenten elektronica bedrijfstak met ca 0,6% zal gaan stijgen. Dit na teruglopende inkomsten van 7,7% over 2008 en 2009.
Een behoorlijk nieuw product dat 'er aan zit te komen' is de Internet Televisie. Dat is een televisietoestel dat rechtstreeks is aangesloten op internet. Een speler die zich duidelijk op deze markt gaat richten is Google / YouTube. Half november 2009 is er namelijk op YouTube de mogelijkheid om HD kwaliteit video's te uploaden en weer te geven. Hoewel het aantal uren dat er in Nederland TV gekeken wordt iets afgenomen is, vanwege het stijgende gebruik van internet, zal er naar verwachting een goede markt zijn voor de Internet TV. Ook is de verwachting dat producenten en leveranciers grif zullen inspringen op deze betrekkelijk nieuwe markt.
Het aanbod van bewegende beelden, naast TV is: timeshift, ofwel het opnemen of bufferen van uitzendingen, om deze later terug te kijken, en internet. Internet wordt ook al veel gebruikt om gemiste uitzendingen terug te zien; uitzendinggemist. Internet zal hierdoor een steeds gewilder medium zijn om uitzendingen terug te zien en eventueel te reageren. Interactiviteit is immers het grote pluspunt van internet.
Een grote kans dus om met nieuwe hardware beelden in de huiskamer op de bank interactief te beleven. Voor mensen die van plan zijn om een webwinkel te starten een optie: nieuwe, interactieve Internet TV systemen. De grote vraag op dit gebied zal de komende tijd zijn: welke technieken gaan geïntroduceerd worden en wat zal de voorkeur krijgen bij het grote publiek. Elementen in de hele infrastructuur voor Interactieve Internet TV zijn:
- de snelheid en capaciteit van het netwerk
- de mogelijkheden van het ontvangst apparaat / Internet TV
- de beschikbaarheid en keuze uit de beschikbare ontvangst apparaten / Internet TV's.
vrijdag 27 november 2009
vrijdag 20 november 2009
Negen redenen om de volle winkelwagen af te rekenen
Verhoog de conversie van uw webwinkel
Uit onderzoek is gebleken dat er wel negen redenen zijn voor een webwinkel klant om de volle winkelwagen niet af te rekenen. Als we al deze redenen omdraaien, komen we op negen redenen om dezelfde winkelwagen wel netjes af te rekenen.
In volgorde van urgentie:
1. Hoge verzendkosten. In veel webwinkels komt aan het einde van het hele proces van artikelen selecteren (welk artikel, vergelijken van eigenschappen, vergelijken van prijzen), besluit tot aankoop nemen en daadwerkelijk bestellen (aan winkelwagen toevoegen, verzendgegevens invullen, factuur bekijken en beoordelen en tenslotte daadwerkelijk betalen). Als in dat hele proces vrij plotseling nog flinke verzendkosten opgevoerd worden, haakt ca 46% van de kopers alsnog af!
Remedie: wees vooral vooraf duidelijk over de verzendkosten. Bijvoorbeeld: boven €50,- gratis verzenden. Maak onderscheid tussen b.v. binnenland of buitenland. Maak altijd gebruik van betrouwbare verzendservices die ook een heldere prijsstelling hebben. Het meest eenvoudige is de verzendkosten standaard bij de prijs in te calculeren en te melden dat de verzending gratis is.
2. De winkelwagen wordt als instrument gebruikt om de prijs te vergelijken (37%). Men vult het karretje en kijkt wat de uiteindelijke kosten zijn. Dit wordt vergeleken met andere aanbieders. Omslachtig voor de klant en jammer voor de winkelier. Een oplossing kan zijn een alternatief te bieden voor het traditionele winkelwagentje. Bijvoorbeeld het winkelwagentje meteen het eindbedrag te laten zien; inclusief en exclusief BTW.
3. Het bedrag komt hoger uit dan men verwacht en valt daardoor buiten het budget (36%). Men heeft er op dat moment het geld niet voor of niet voor over. Hier kunt u overwegen om het bedrag in delen te laten betalen.
4. Men was op zoek naar korting maar vond dit niet (27%). Oplossing: biedt zo veel mogelijk korting aan. Door de prijzen iets te verhogen kun je op meerdere momenten en artikelen (b.v. combinatie pakketten) korting bieden.
5. Men gaat verder winkelen in fysieke winkels (26%). Geef de mogelijkheid aan waar jouw producten fysiek te bekijken zijn. Dat is eenvoudig als je zelf een of meer eigen fysieke winkels hebt. Heb je dat niet, overweeg deelname aan het ‘outlet concept’. Je brengt je goederen onder in een outlet store; een grote winkelruimte waar je producten te zien zijn en gekocht kunnen worden via de centrale kassa. Informatie op te vragen via een centraal telefoonnummer.
6. In 24% van de ‘verlaten winkelwagens’ kon men de gewenste betaaloptie niet vinden. Het antwoord hierop is duidelijk: onderzoek zelf met welke betaaloptie je klanten het liefst betalen. Dat kan met een enquête, of met deze eenvoudige vraag bij uw huidige betaalopties.Klik hier voor het volledige artikel in de Pro versie.
Uit onderzoek is gebleken dat er wel negen redenen zijn voor een webwinkel klant om de volle winkelwagen niet af te rekenen. Als we al deze redenen omdraaien, komen we op negen redenen om dezelfde winkelwagen wel netjes af te rekenen.
In volgorde van urgentie:
1. Hoge verzendkosten. In veel webwinkels komt aan het einde van het hele proces van artikelen selecteren (welk artikel, vergelijken van eigenschappen, vergelijken van prijzen), besluit tot aankoop nemen en daadwerkelijk bestellen (aan winkelwagen toevoegen, verzendgegevens invullen, factuur bekijken en beoordelen en tenslotte daadwerkelijk betalen). Als in dat hele proces vrij plotseling nog flinke verzendkosten opgevoerd worden, haakt ca 46% van de kopers alsnog af!
Remedie: wees vooral vooraf duidelijk over de verzendkosten. Bijvoorbeeld: boven €50,- gratis verzenden. Maak onderscheid tussen b.v. binnenland of buitenland. Maak altijd gebruik van betrouwbare verzendservices die ook een heldere prijsstelling hebben. Het meest eenvoudige is de verzendkosten standaard bij de prijs in te calculeren en te melden dat de verzending gratis is.
2. De winkelwagen wordt als instrument gebruikt om de prijs te vergelijken (37%). Men vult het karretje en kijkt wat de uiteindelijke kosten zijn. Dit wordt vergeleken met andere aanbieders. Omslachtig voor de klant en jammer voor de winkelier. Een oplossing kan zijn een alternatief te bieden voor het traditionele winkelwagentje. Bijvoorbeeld het winkelwagentje meteen het eindbedrag te laten zien; inclusief en exclusief BTW.
3. Het bedrag komt hoger uit dan men verwacht en valt daardoor buiten het budget (36%). Men heeft er op dat moment het geld niet voor of niet voor over. Hier kunt u overwegen om het bedrag in delen te laten betalen.
4. Men was op zoek naar korting maar vond dit niet (27%). Oplossing: biedt zo veel mogelijk korting aan. Door de prijzen iets te verhogen kun je op meerdere momenten en artikelen (b.v. combinatie pakketten) korting bieden.
5. Men gaat verder winkelen in fysieke winkels (26%). Geef de mogelijkheid aan waar jouw producten fysiek te bekijken zijn. Dat is eenvoudig als je zelf een of meer eigen fysieke winkels hebt. Heb je dat niet, overweeg deelname aan het ‘outlet concept’. Je brengt je goederen onder in een outlet store; een grote winkelruimte waar je producten te zien zijn en gekocht kunnen worden via de centrale kassa. Informatie op te vragen via een centraal telefoonnummer.
6. In 24% van de ‘verlaten winkelwagens’ kon men de gewenste betaaloptie niet vinden. Het antwoord hierop is duidelijk: onderzoek zelf met welke betaaloptie je klanten het liefst betalen. Dat kan met een enquête, of met deze eenvoudige vraag bij uw huidige betaalopties.Klik hier voor het volledige artikel in de Pro versie.
maandag 16 november 2009
Verhoog de conversie voor aanmelding van uw nieuwsbrief
De nieuwsbrief is een beproefd middel om de communicatie met uw klant te onderhouden. Welke acties kunnen er voor zorgen dat er zo veel mogelijk klanten zich inschrijven en ingeschreven blijven. Zodat u hen voor hen aantrekkelijk nieuws kunt melden over uw producten en/of diensten.
Hier enkele praktische tips voor een optimale conversie bij de aanmelding van de nieuwsbrief.
Het aanbod
Zorg dat het aantrekkelijk wordt om zich te abonneren op de nieuwsbrief. Biedt daartoe wat extra’s, zoals een gratis rapport, download (DVD), muziek bestand of wat past binnen je totale aanbod.
Aanmelden
Vraag alleen om het email adres, met hooguit daarnaast de naam. Dit verlaagt de drempel voor het aanmelden. Elke vraag naar meer gegevens, b.v. telefoonnummer, zorgt voor meer mensen die afhaken. Meer informatie kun je altijd in een later stadium vragen.
Voor het verder overtuigen van de potentiële abonnee: vermeld in het kort wat men qua inhoud van de nieuwsbrief kan verwachten. En laat enkele nieuwsbrieven zien.
Belangrijk is duidelijk te vermelden dat de persoonsgegevens niet aan anderen doorgegeven zullen worden. Dit is de belangrijkste vermelding die ook in de privacy statement op de website vermeld moet worden.
Meld u aan voor de Free of de Pro Webwinkel database
Hier enkele praktische tips voor een optimale conversie bij de aanmelding van de nieuwsbrief.
Het aanbod
Zorg dat het aantrekkelijk wordt om zich te abonneren op de nieuwsbrief. Biedt daartoe wat extra’s, zoals een gratis rapport, download (DVD), muziek bestand of wat past binnen je totale aanbod.
Aanmelden
Vraag alleen om het email adres, met hooguit daarnaast de naam. Dit verlaagt de drempel voor het aanmelden. Elke vraag naar meer gegevens, b.v. telefoonnummer, zorgt voor meer mensen die afhaken. Meer informatie kun je altijd in een later stadium vragen.
Voor het verder overtuigen van de potentiële abonnee: vermeld in het kort wat men qua inhoud van de nieuwsbrief kan verwachten. En laat enkele nieuwsbrieven zien.
Belangrijk is duidelijk te vermelden dat de persoonsgegevens niet aan anderen doorgegeven zullen worden. Dit is de belangrijkste vermelding die ook in de privacy statement op de website vermeld moet worden.
Meld u aan voor de Free of de Pro Webwinkel database
maandag 19 oktober 2009
De 9 Geld Genererende Regels
Regel # 1
Zorg altijd voor een aanbod of aanbiedingen.
Niets dat je uitstuurt namens je bedrijf als boodschap (brief, email of advertentie) is zonder Aanbod.
Je zult er verbaasd over staan hoeveel geld er besteed wordt aan advertenties en marketing die deze Regel #1 missen. Kijk maar in de Gele Gids, bijvoorbeeld en je zult heel wat advertenties zien die naam, plaats en telefoonnummer en ‘Wat Wij Doen’ tonen, zonder aanbod. Het aanbod moet aanleiding zijn voor prospecten om een relatie met je aan te gaan.
Dit is iets wat heel veel ondernemers nog moeten leren.
Regel # 2
Zorg er altijd voor dat er een reden is om te reageren.
Leer om Meerdere Respons Redenen teksten en aanbiedingen te maken. Hier zijn meerdere strategiën en technieken voor.
Regel # 3
Zorg voor heldere instructies Hoe Te Reageren.
Een algemene fout die gemaakt wordt is om dat wat de prospect, klant, patiënt moet doen (de respons mogelijkheid) vaag te houden.
Wees duidelijk, direct en empatisch. (De totale structurering van aanbod en reactie is een van de verschillen tussen gewoon adverteren en Direct Respons Adverteren.)
Regel #4
Zorg voor Meten en Wegen
Een gevleugelde uitspraak van een circusdirecteur is:
“Ik weet dat de helft van mijn advertentie uitgaven verspild geld is. Wist ik maar welke helft.”
Zorg dat JIJ weet wat werkt en elimineer AL het vet en afval uit je advertenties, ten behoeve van je Return On Investment.
Regel #5
Het opbouwen van een Merk, voor zover dat gebeurt, is een mooie bijkomstigheid, geen hoofdzaak.
Als grote, logge bedrijven miljoenen willen investeren in naamsbekendheid, laat ze maar gaan, maar doe ze niet na! Je bent in de geldverdien business,. Doe aan Direct Respons Adverteren, en zie Naamsbekendheid als een bij effect.
Regel #6
Zorg voor Vervolg op je Aanbod
Vreemd genoeg zijn de meeste bedrijven ‘slordig’ met het verzamelen van informatie van leads en prospecten ten behoeve van een effectieve, meerdere stappen omvattende, multi media follow up. Daar ligt dus een schat aan ongebruikt verkoop potentieel.
Regel #7
Zorg voor Sterke Verkoop Teksten
Er zijn meer professionele bezoekers, dan professionele verkoopmensen. Goede teksten zorgen in de meeste gevallen voor een flinke stimulans in de verkopen.
Regel #8
Over het algemeen zal Direct Respons Marketing lijken op ‘Postorder Adverteren’
Direct Marketing werkt voor ieder soort bedrijf.
Regel #9
Resultaten Regeren. Punt
Wat mensen vinden van iets, inclusief jijzelf is niet interessant. Meningen en schatten zijn voorbij; Wetenschappelijk Adverteren, op basis van gemeten resultaten maken de dienst uit.
Zorg altijd voor een aanbod of aanbiedingen.
Niets dat je uitstuurt namens je bedrijf als boodschap (brief, email of advertentie) is zonder Aanbod.
Je zult er verbaasd over staan hoeveel geld er besteed wordt aan advertenties en marketing die deze Regel #1 missen. Kijk maar in de Gele Gids, bijvoorbeeld en je zult heel wat advertenties zien die naam, plaats en telefoonnummer en ‘Wat Wij Doen’ tonen, zonder aanbod. Het aanbod moet aanleiding zijn voor prospecten om een relatie met je aan te gaan.
Dit is iets wat heel veel ondernemers nog moeten leren.
Regel # 2
Zorg er altijd voor dat er een reden is om te reageren.
Leer om Meerdere Respons Redenen teksten en aanbiedingen te maken. Hier zijn meerdere strategiën en technieken voor.
Regel # 3
Zorg voor heldere instructies Hoe Te Reageren.
Een algemene fout die gemaakt wordt is om dat wat de prospect, klant, patiënt moet doen (de respons mogelijkheid) vaag te houden.
Wees duidelijk, direct en empatisch. (De totale structurering van aanbod en reactie is een van de verschillen tussen gewoon adverteren en Direct Respons Adverteren.)
Regel #4
Zorg voor Meten en Wegen
Een gevleugelde uitspraak van een circusdirecteur is:
“Ik weet dat de helft van mijn advertentie uitgaven verspild geld is. Wist ik maar welke helft.”
Zorg dat JIJ weet wat werkt en elimineer AL het vet en afval uit je advertenties, ten behoeve van je Return On Investment.
Regel #5
Het opbouwen van een Merk, voor zover dat gebeurt, is een mooie bijkomstigheid, geen hoofdzaak.
Als grote, logge bedrijven miljoenen willen investeren in naamsbekendheid, laat ze maar gaan, maar doe ze niet na! Je bent in de geldverdien business,. Doe aan Direct Respons Adverteren, en zie Naamsbekendheid als een bij effect.
Regel #6
Zorg voor Vervolg op je Aanbod
Vreemd genoeg zijn de meeste bedrijven ‘slordig’ met het verzamelen van informatie van leads en prospecten ten behoeve van een effectieve, meerdere stappen omvattende, multi media follow up. Daar ligt dus een schat aan ongebruikt verkoop potentieel.
Regel #7
Zorg voor Sterke Verkoop Teksten
Er zijn meer professionele bezoekers, dan professionele verkoopmensen. Goede teksten zorgen in de meeste gevallen voor een flinke stimulans in de verkopen.
Regel #8
Over het algemeen zal Direct Respons Marketing lijken op ‘Postorder Adverteren’
Direct Marketing werkt voor ieder soort bedrijf.
Regel #9
Resultaten Regeren. Punt
Wat mensen vinden van iets, inclusief jijzelf is niet interessant. Meningen en schatten zijn voorbij; Wetenschappelijk Adverteren, op basis van gemeten resultaten maken de dienst uit.
zaterdag 10 oktober 2009
Een voorbeeld van het offline promoten van je webwinkel
TNT Post is een bekende brief en pakketbezorgdienst. Onlangs heeft dit bedrijf de webwinkel geopend www.sjopze.nl. Dit is een prachtige strategische aanvulling op hun hoofdactiviteit. De shop biedt artikelen aan op het gebied van fashion, lifstyle, elctronica, reizen en entertainment. De artikelen worden geleverd door diverse (web)winkeliers. Sjopze.nl is dus een vorm van een affiliate webwinkel; als je op een artikel klikt, kom je in de oorspronkelijke webwinkel.
Er staan telkens voor een bepaalde periode artikelen in de aanbieding. Deze aanbiedingen worden middels folders huis aan huis verspreid bij ongeveer een miljoen huishoudens. In wijken waar webwinkelen het meest is ingeburgerd komen deze folders in de bus. Daarbij is het postbedrijf uitgegaan van gegevens uit De Thuiswinkel Markt Monitor van Blauw Research en cijfers van zusterbedrijf Cendris.
Via Sjopze worden ook de andere webwinkels gepromoot.
Lees verder in de Pro Database (bestellen)
Klik hier als u al een abonnement heeft
Er staan telkens voor een bepaalde periode artikelen in de aanbieding. Deze aanbiedingen worden middels folders huis aan huis verspreid bij ongeveer een miljoen huishoudens. In wijken waar webwinkelen het meest is ingeburgerd komen deze folders in de bus. Daarbij is het postbedrijf uitgegaan van gegevens uit De Thuiswinkel Markt Monitor van Blauw Research en cijfers van zusterbedrijf Cendris.
Via Sjopze worden ook de andere webwinkels gepromoot.
Lees verder in de Pro Database (bestellen)
Klik hier als u al een abonnement heeft
zondag 5 juli 2009
Database e-Commerce Webwinkel geopend
De e-Commerce Webwinkel Database is geopend! Voor iedereen is de Free Webwinkel Database gratis te gebruiken. Deze is hier te vinden:
http://www.e-commercewebwinkel.nl/Free/Free-Database-aanmelden.htm. Vul je email adres in en de inloggegevens worden je toegestuurd, zodra je je inschrijving bevestigd hebt. In de Free versie kun je alle artikelen zien, maar van de meeste artikelen alleen het eerste deel.
Dan is er ook nog de Pro Webwinkel Database; ben je wat serieuzer en wil je echt alles weten, dan is dit de versie voor jou. De artikelen worden volledig weergegeven, waarbij er maandelijks artikelen toegevoegd worden. Deze versie is hier te vinden: http://www.e-commercewebwinkel.nl/Free/Pro-Database.html
http://www.e-commercewebwinkel.nl/Free/Free-Database-aanmelden.htm. Vul je email adres in en de inloggegevens worden je toegestuurd, zodra je je inschrijving bevestigd hebt. In de Free versie kun je alle artikelen zien, maar van de meeste artikelen alleen het eerste deel.
Dan is er ook nog de Pro Webwinkel Database; ben je wat serieuzer en wil je echt alles weten, dan is dit de versie voor jou. De artikelen worden volledig weergegeven, waarbij er maandelijks artikelen toegevoegd worden. Deze versie is hier te vinden: http://www.e-commercewebwinkel.nl/Free/Pro-Database.html
woensdag 3 juni 2009
Kleine groothandel partijen
Je bestelt een partij artikelen bij een groothandel. (Veel groothandels zijn er niet happig op om zaken te doen met kleine thuiswinkels). Die artikelen worden naar je toegestuurd en jij slaat ze op in je garage, of waar je maar plaats hebt. Je zet de artikelen in je webwinkel en je verwerkt de bestellingen zelf; inpakken, adresseren en verzenden.
Wat zijn nu de voor- en nadelen ten opzichte van Dropshipping; een overzicht en rekenvoorbeeld:
Dropship Partij groothandel artikelen
De dropshipper verwerkt de Jij verwerkt de bestellingen
bestellingen
Het kost jou geen tijd en arbeid Het kost jou tijd en arbeid
Het kost jou geen ruimte/ opslag Het kost jou ruimte/ opslag
Verkoopprijs € 50,- Verkoopprijs € 50,-
Kostprijs € 35,- Kostprijs € 25,-
Dropshipfee € 5,- Verzendkosten € 4,-
_________________ ____________________
Winst € 10,- Winst € 21,-
De vraag is hier dus: weegt het voordeel van de tijd/arbeid/opslag winst op tegen de hogere winst?
Hartelijke groet,
Hans
www.e-commercewebwinkel.nl is een project van www.globalcreativeeconomy.com
Wat zijn nu de voor- en nadelen ten opzichte van Dropshipping; een overzicht en rekenvoorbeeld:
Dropship Partij groothandel artikelen
De dropshipper verwerkt de Jij verwerkt de bestellingen
bestellingen
Het kost jou geen tijd en arbeid Het kost jou tijd en arbeid
Het kost jou geen ruimte/ opslag Het kost jou ruimte/ opslag
Verkoopprijs € 50,- Verkoopprijs € 50,-
Kostprijs € 35,- Kostprijs € 25,-
Dropshipfee € 5,- Verzendkosten € 4,-
_________________ ____________________
Winst € 10,- Winst € 21,-
De vraag is hier dus: weegt het voordeel van de tijd/arbeid/opslag winst op tegen de hogere winst?
Hartelijke groet,
Hans
www.e-commercewebwinkel.nl is een project van www.globalcreativeeconomy.com
dinsdag 26 mei 2009
Webwinkel concepten. Voorbeeld: Runnersworldshop
Een webwinkel kan ook ontstaan vanuit een bestaande fysieke winkel of winkelketen. Zo’n winkelketen is bijvoorbeeld Runnersworld met zo’n 28 winkels verspreid over Nederland.
In eerste instantie denk je alleen aan hardloopschoenen, een shirt en een broekje, maar de collectie omvat ook assecoires en wandelschoenen. Vooral de accessoires, zoals sokken, ondergoed, drink middelen, hartslagmeters zijn geschikt om te verkopen via de webwinkel.
Elementen van het totaalconcept zoals Runnersworldshop die hanteert zijn:
1. Gebruik maken van een beroemdheid, in dit geval Gerard Nijboer, Olympisch marathon kampioen. Hij geeft via een video uitleg over de diverse onderdelen van de shop.
2. Interactieve elementen in de website in combinatie met video.
3. Koppeling van de webshop aan de fysieke winkels. Deze winkels worden servicepunten genoemd. Men kan de bestelling toegestuurd krijgen of zelf ophalen en meer advies krijgen.
4. Gebruik maken van de online community, te beginnen bij een nieuwsbrief.
5. De webwinkel als informatiebron voor de klant; uitleg gecombineerd met verkoop; kiezen, betalen, afhandeling met keuzes door klant. (opsturen of ophalen; met of zonder extra advies)
In eerste instantie denk je alleen aan hardloopschoenen, een shirt en een broekje, maar de collectie omvat ook assecoires en wandelschoenen. Vooral de accessoires, zoals sokken, ondergoed, drink middelen, hartslagmeters zijn geschikt om te verkopen via de webwinkel.
Elementen van het totaalconcept zoals Runnersworldshop die hanteert zijn:
1. Gebruik maken van een beroemdheid, in dit geval Gerard Nijboer, Olympisch marathon kampioen. Hij geeft via een video uitleg over de diverse onderdelen van de shop.
2. Interactieve elementen in de website in combinatie met video.
3. Koppeling van de webshop aan de fysieke winkels. Deze winkels worden servicepunten genoemd. Men kan de bestelling toegestuurd krijgen of zelf ophalen en meer advies krijgen.
4. Gebruik maken van de online community, te beginnen bij een nieuwsbrief.
5. De webwinkel als informatiebron voor de klant; uitleg gecombineerd met verkoop; kiezen, betalen, afhandeling met keuzes door klant. (opsturen of ophalen; met of zonder extra advies)
zaterdag 16 mei 2009
Persberichten
Promoten van uw webwinkel
Persberichten kunt u zelf schrijven of laten schrijven, bijvoorbeeld bij de lancering van uw webwinkel. Zo’n bericht biedt u de mogelijkheid om mensen te informeren over de producten en diensten die u aanbiedt; hoe uw winkel werkt, wat het concept is en wat de voordelen zijn voor de klanten.
Er zijn diverse online diensten waar men al of niet gratis persberichten kan achterlaten. Dit zijn er een aantal:
hotfrog.nl
nieuwsbank.nl
nieuwsloket.nl
persberichten.biz
persbericht.nl
presscenter.nl
perssupport.nl
Tips voor het schrijven van een persbericht (bron: perssupport.nl):
a. Een persbericht is géén advertentie: dus zonder uitroeptekens of prijsinformatie.
b. Vermijd vakjargon of te gespecificeerde informatie.
c. Vermeld altijd een contactpersoon, telefoonnummer en zorg voor bereikbaarheid.
d. Vermeld een datum van verzending.
e. Beperk het persbericht tot één onderwerp.
f. Geef goed weer waarom uw bericht 'nieuws' is (kop, intro).
g. Verstuur het bericht tussen 8.00 en 17.30 uur.
h. Houd rekening met concurrerend nieuws (bijvoorbeeld Prinsjesdag).
i. Benoem geen krantnamen.
j. Zorg voor goede achtergrondinformatie, beschikbaar wanneer de journalist u belt.
Persberichten kunt u zelf schrijven of laten schrijven, bijvoorbeeld bij de lancering van uw webwinkel. Zo’n bericht biedt u de mogelijkheid om mensen te informeren over de producten en diensten die u aanbiedt; hoe uw winkel werkt, wat het concept is en wat de voordelen zijn voor de klanten.
Er zijn diverse online diensten waar men al of niet gratis persberichten kan achterlaten. Dit zijn er een aantal:
hotfrog.nl
nieuwsbank.nl
nieuwsloket.nl
persberichten.biz
persbericht.nl
presscenter.nl
perssupport.nl
Tips voor het schrijven van een persbericht (bron: perssupport.nl):
a. Een persbericht is géén advertentie: dus zonder uitroeptekens of prijsinformatie.
b. Vermijd vakjargon of te gespecificeerde informatie.
c. Vermeld altijd een contactpersoon, telefoonnummer en zorg voor bereikbaarheid.
d. Vermeld een datum van verzending.
e. Beperk het persbericht tot één onderwerp.
f. Geef goed weer waarom uw bericht 'nieuws' is (kop, intro).
g. Verstuur het bericht tussen 8.00 en 17.30 uur.
h. Houd rekening met concurrerend nieuws (bijvoorbeeld Prinsjesdag).
i. Benoem geen krantnamen.
j. Zorg voor goede achtergrondinformatie, beschikbaar wanneer de journalist u belt.
woensdag 29 april 2009
Stoppen met marketing
In tijden van crisis, is het voor bedrijven zeer verleidelijk te stoppen met het investeren in marketing. Zo stond het bedrijf Bol.com er eind 2002 ook voor. Er waren gigantisch veel kosten gemaakt om de schaal van het bedrijf te vergroten. De IT, het personeel en het marketingbudget waren fors. Maar ook was men nog bezig de klanten (verder) te overtuigen. Maar de vaste kosten gingen van jaar tot jaar omlaag en het break-even punt kwam steeds naderbij. Het verlies was 4 miljoen per jaar, het marketingbudget was eveneens 4 miljoen. Een logische stap leek voor de buitenwacht om dan maar geen marketing meer te doen en daarmee alle risico weg te nemen.
Het getuigt van ondernemerschap, dat men er voor koos om het marketing budget te handhaven en te blijven geloven in eigen potentie en kunnen. Het resultaat anno 2009 is een kerngezond bedrijf, dat nu voor de 2e keer in het bestaan verkocht wordt aan een investeerder genaamd Cyrte.
zie ook: http://www.pluspost.nl/de-spookrijder-van-bol.com-kreeg-gelijk/7269
Het getuigt van ondernemerschap, dat men er voor koos om het marketing budget te handhaven en te blijven geloven in eigen potentie en kunnen. Het resultaat anno 2009 is een kerngezond bedrijf, dat nu voor de 2e keer in het bestaan verkocht wordt aan een investeerder genaamd Cyrte.
zie ook: http://www.pluspost.nl/de-spookrijder-van-bol.com-kreeg-gelijk/7269
maandag 27 april 2009
Wijzen van betalen
Wereldwijd is de creditcard het meest gebruikte online betaalmiddel. In Nederland is deze vorm van betalen nooit echt van de grond gekomen omdat veel mensen huiverig zijn om hun creditcardgegevens op het internet te gebruiken. Toch mag deze betaalvorm niet ontbreken in uw webwinkel.
Het betalen met een creditcard is voor een klant wel erg eenvoudig. Er hoeven alleen enkele gegevens opgegeven te worden die op de creditcard staan en de betaling is gedaan.
Van alle mogelijkheden van online betalen, brengt een creditcardbetaling wel de hoogste kosten met zich mee. Er is een maandelijks bedrag verschuldigd aan de creditcard maatschappij in de vorm van een abonnement. Daarnaast moet een paar procent van de omzet afgedragen worden. Het grootste voordeel van het laten betalen met creditcard is dat vanuit ieder willekeurig land betaald kan worden.
Paypal
Ook Paypal is een online betaalservice. Men kan geld storten op de PayPal rekening. Maar men kan ook de PayPal rekening koppelen aan een of meer bankrekeningen. Met PayPal kunt u zonder problemen internationale betalingen verrichten of ontvangen. Het grote voordeel is, dat er geen gevoelige gegevens verstuurd hoeven te worden, zoals bij creditcard betalingen. Een email adres is voldoende. Wat veel mensen niet weten, maar wat wel erg handig is, dat is, dat als men geen PayPal account heeft, maar wel een creditcard, dan kan men toch betalen via PayPal.
iDeal
iDeal is ontstaan uit een samenwerking tussen ING Bank, Postbank, Rabobank en ABN AMRO. Het stelt mensen in staat om via hun eigen online bankomgeving te betalen. Dit is ook de reden van het succes van iDeal; mensen hebben het meeste vertrouwen in hun eigen online bankomgeving.
Na een geslaagde transactie komt men terug op de webwinkel site en kan men bijvoorbeeld informatie krijgen over de levering van de betaalde producten.
Het betalen met een creditcard is voor een klant wel erg eenvoudig. Er hoeven alleen enkele gegevens opgegeven te worden die op de creditcard staan en de betaling is gedaan.
Van alle mogelijkheden van online betalen, brengt een creditcardbetaling wel de hoogste kosten met zich mee. Er is een maandelijks bedrag verschuldigd aan de creditcard maatschappij in de vorm van een abonnement. Daarnaast moet een paar procent van de omzet afgedragen worden. Het grootste voordeel van het laten betalen met creditcard is dat vanuit ieder willekeurig land betaald kan worden.
Paypal
Ook Paypal is een online betaalservice. Men kan geld storten op de PayPal rekening. Maar men kan ook de PayPal rekening koppelen aan een of meer bankrekeningen. Met PayPal kunt u zonder problemen internationale betalingen verrichten of ontvangen. Het grote voordeel is, dat er geen gevoelige gegevens verstuurd hoeven te worden, zoals bij creditcard betalingen. Een email adres is voldoende. Wat veel mensen niet weten, maar wat wel erg handig is, dat is, dat als men geen PayPal account heeft, maar wel een creditcard, dan kan men toch betalen via PayPal.
iDeal
iDeal is ontstaan uit een samenwerking tussen ING Bank, Postbank, Rabobank en ABN AMRO. Het stelt mensen in staat om via hun eigen online bankomgeving te betalen. Dit is ook de reden van het succes van iDeal; mensen hebben het meeste vertrouwen in hun eigen online bankomgeving.
Na een geslaagde transactie komt men terug op de webwinkel site en kan men bijvoorbeeld informatie krijgen over de levering van de betaalde producten.
woensdag 15 april 2009
De Psychologie van ‘Gratis’ en ‘Korting’
De beide begrippen ‘gratis’ en ‘korting’ worden veelvuldig en met succes gebruikt door bedrijven om klanten te trekken. Maar welk van de 2 begrippen werkt nu het best?
Uit onderzoek blijkt, dat het begrip ‘gratis’ nog betere resultaten oplevert dan ‘korting’. Gratis levert meteen de associatie op dat iets helemaal niets kost, terwijl men bij korting altijd nog iets moet betalen.
Rekenvoorbeeld
Een korting van 10% op een bedrag van € 400,- levert een voordeel op van € 40,-. Als de winkelier nu een gratis aanvullend product levert van € kostprijs 25,-, en verkoopprijs van €40,- , dan is het voordeel voor de winkelier € 15,-. Daarnaast is er nog het voordeel van een hogere aantrekkingskracht door het gratis product, waardoor er meer klanten getrokken worden.
Het gratis product kan beter een product zijn dat u niet in het assortiment heeft. Dat levert namelijk minder omzet op; men hoeft het niet meer aan te schaffen.
Het is verstandig om pas gratis iets weg te geven als de besteding een bepaald bedrag heeft bereikt.
Uit onderzoek blijkt, dat het begrip ‘gratis’ nog betere resultaten oplevert dan ‘korting’. Gratis levert meteen de associatie op dat iets helemaal niets kost, terwijl men bij korting altijd nog iets moet betalen.
Rekenvoorbeeld
Een korting van 10% op een bedrag van € 400,- levert een voordeel op van € 40,-. Als de winkelier nu een gratis aanvullend product levert van € kostprijs 25,-, en verkoopprijs van €40,- , dan is het voordeel voor de winkelier € 15,-. Daarnaast is er nog het voordeel van een hogere aantrekkingskracht door het gratis product, waardoor er meer klanten getrokken worden.
Het gratis product kan beter een product zijn dat u niet in het assortiment heeft. Dat levert namelijk minder omzet op; men hoeft het niet meer aan te schaffen.
Het is verstandig om pas gratis iets weg te geven als de besteding een bepaald bedrag heeft bereikt.
zaterdag 11 april 2009
90% Van het succes van je webwinkel wordt bepaald door ....
Succesfactor webwinkel
Heb je er wel eens bij stil gestaan, wat de belangrijkste succesfactor van je webwinkel is? Wat zou jij zelf als belangrijkste factor noemen? De software? Het concept? De producten? Ja, roept u maar....
Als niemand van je bestaan als webwinkel afweet, komt er ook niemand. Je moet dus bekendheid geven aan je webwinkel, via welke kanalen dan ook. Het gebruiken van zo veel mogelijk tot je beschikking staande kanalen zorgt voor die bekendheid. Een paar belangrijke kanalen zijn:
Online:
- Zoekmachine optimalisatie
- Adwords
- Artikelen schrijven en overal publiceren
- Persberichten publiceren
Offline:
- Folders
- Dag- en weekblad advertenties
- Visitekaartjes
- Auto belettering
Zonder marketing is een webwinkel, en vrijwel ieder ander bedrijf niet levensvatbaar.
Om meer te weten te komen over marketing kun je onderstaande link volgen:
http://www.e-commercewebwinkel.nl/Webwinkel-Marketing.html
Heb je er wel eens bij stil gestaan, wat de belangrijkste succesfactor van je webwinkel is? Wat zou jij zelf als belangrijkste factor noemen? De software? Het concept? De producten? Ja, roept u maar....
Als niemand van je bestaan als webwinkel afweet, komt er ook niemand. Je moet dus bekendheid geven aan je webwinkel, via welke kanalen dan ook. Het gebruiken van zo veel mogelijk tot je beschikking staande kanalen zorgt voor die bekendheid. Een paar belangrijke kanalen zijn:
Online:
- Zoekmachine optimalisatie
- Adwords
- Artikelen schrijven en overal publiceren
- Persberichten publiceren
Offline:
- Folders
- Dag- en weekblad advertenties
- Visitekaartjes
- Auto belettering
Zonder marketing is een webwinkel, en vrijwel ieder ander bedrijf niet levensvatbaar.
Om meer te weten te komen over marketing kun je onderstaande link volgen:
http://www.e-commercewebwinkel.nl/Webwinkel-Marketing.html
woensdag 8 april 2009
Reviews in webwinkels
Reviews zijn klantbeoordelingen. Via de review optie kunnen klanten commentaar toevoegen aan een artikel. Ook is een beoordeling met 1 t/m 5 sterren een mogelijkheid om kwaliteit te onderscheiden.
In de meeste webwinkels is er de mogelijkheid om als klant een review te schrijven over door jouw gekochte artikelen. Dit heeft als grote voordeel, dat jouw stem als klant gehoord wordt. Jouw stem / review beïnvloedt daarmee de verkopen voor dat product. Het is door de webwinkel eigenaar min of meer gewaagd middel om de verkopen te beïnvloeden. Immers men loopt het risico dat het product er niet best vanaf komt. Ook biedt het ruimte voor 'vandalen' om allerlei onzin te schrijven, maar dan zal de webwinkel eigenaar alert moeten zijn en de review niet toelaten.
Vooral als er positieve reviews / beoordelingen over een artikel verschijnen, stimuleert dit zoals te verwachten de verkopen. Reviews zijn een goede mogelijkheid om de klanten mede je assortiment te laten bepalen. Artikelen met slechte reviews kun je eenvoudig uit je assortiment verwijderen. Zowel jij als je klant is gebaad bij een zo hoog mogelijke kwaliteit van je producten. Je kunt klanten stimuleren een review te schrijven door b.v. producten te verloten onder de mensen die reviews schrijven.
De review optie is een belangrijk selectie criterium bij de keuze van je webwinkel software.
In de meeste webwinkels is er de mogelijkheid om als klant een review te schrijven over door jouw gekochte artikelen. Dit heeft als grote voordeel, dat jouw stem als klant gehoord wordt. Jouw stem / review beïnvloedt daarmee de verkopen voor dat product. Het is door de webwinkel eigenaar min of meer gewaagd middel om de verkopen te beïnvloeden. Immers men loopt het risico dat het product er niet best vanaf komt. Ook biedt het ruimte voor 'vandalen' om allerlei onzin te schrijven, maar dan zal de webwinkel eigenaar alert moeten zijn en de review niet toelaten.
Vooral als er positieve reviews / beoordelingen over een artikel verschijnen, stimuleert dit zoals te verwachten de verkopen. Reviews zijn een goede mogelijkheid om de klanten mede je assortiment te laten bepalen. Artikelen met slechte reviews kun je eenvoudig uit je assortiment verwijderen. Zowel jij als je klant is gebaad bij een zo hoog mogelijke kwaliteit van je producten. Je kunt klanten stimuleren een review te schrijven door b.v. producten te verloten onder de mensen die reviews schrijven.
De review optie is een belangrijk selectie criterium bij de keuze van je webwinkel software.
zaterdag 4 april 2009
Doelen en het gebruiken van je wilskracht
Verkeerd gebruik van je wilskracht
Mensen die iets willen bereiken, stellen zichzelf doelen. Doelen geven richting aan het handelen. Daar heb ik het al eerder over gehad. Waar ik het nu over wil hebben is: hoe gebruik je je wilskracht om doelen te bereiken. Gebruik je namelijk je wilskracht op een verkeerde manier, dan kan dat zelfs averechts werken op het resultaat. Een voorbeeld van een verkeerde manier van het gebruiken van je wilskracht is om anderen op een bepaalde manier te dwingen iets te doen wat jij wilt. Dat kan op een hele directe manier zijn; letterlijk dwingend. Dat kan op een hele indirecte manier zijn; dan noemen we dat manipulatie. Het resultaat van het gebruik van wilskracht op deze twee manieren zal bijna altijd het tegenovergestelde zijn dan wat beoogd wordt: verder weg van je doelen.
Het goed gebruiken van je wilskracht
Hoe kun je je wilskracht op een positieve manier gebruiken?
De basis van alles wat we tot stand willen brengen is een gedachte. Door onze wilskracht te richten op de basisgedachte en deze vast te houden, komen we tot het realiseren van onze doelen. Dat vast houden is de clou; alles wat af leidt van de gedachte zorgt voor vertraging en vertroebeling. Gebruik je wilskracht om de basisgedachte van je doelen continu vast te houden, d.w.z. op ieder moment. Dit zorgt voor een zeer krachtige focus en het onvermijdelijk realiseren van die doelen.
Mensen die iets willen bereiken, stellen zichzelf doelen. Doelen geven richting aan het handelen. Daar heb ik het al eerder over gehad. Waar ik het nu over wil hebben is: hoe gebruik je je wilskracht om doelen te bereiken. Gebruik je namelijk je wilskracht op een verkeerde manier, dan kan dat zelfs averechts werken op het resultaat. Een voorbeeld van een verkeerde manier van het gebruiken van je wilskracht is om anderen op een bepaalde manier te dwingen iets te doen wat jij wilt. Dat kan op een hele directe manier zijn; letterlijk dwingend. Dat kan op een hele indirecte manier zijn; dan noemen we dat manipulatie. Het resultaat van het gebruik van wilskracht op deze twee manieren zal bijna altijd het tegenovergestelde zijn dan wat beoogd wordt: verder weg van je doelen.
Het goed gebruiken van je wilskracht
Hoe kun je je wilskracht op een positieve manier gebruiken?
De basis van alles wat we tot stand willen brengen is een gedachte. Door onze wilskracht te richten op de basisgedachte en deze vast te houden, komen we tot het realiseren van onze doelen. Dat vast houden is de clou; alles wat af leidt van de gedachte zorgt voor vertraging en vertroebeling. Gebruik je wilskracht om de basisgedachte van je doelen continu vast te houden, d.w.z. op ieder moment. Dit zorgt voor een zeer krachtige focus en het onvermijdelijk realiseren van die doelen.
dinsdag 31 maart 2009
FAQ Privacy Verklaring
Veel gestelde vragen over de Privacy verklaring
Wat is een privacy verklaring?
Een privacy verklaring is een verklaring van het bedrijf achter een website, waarin dat bedrijf verklaart WAT men met persoonlijke gegevens doet die bezoekers van de site invullen/achterlaten op die site.
Wat zijn persoonlijke gegevens ofwel persoonsgegevens?
Dat zijn alle gegevens die een persoon invult in een webformulier en/of achterlaat en die in verband gebracht kunnen worden met die persoon. Waarmee die persoon dus geïdentificeerd kan worden. Dat kunnen zijn: naam, adres, telefoonnummer, foto, ip adres, emailadres, account gegevens, enz.
Bestaat er een “Wet op de Privacy” in Nederland?
Nee, er bestaat geen algemene “Wet op de Privacy”. Er zijn diverse wetten die de diverse aspecten van privacy regelen. De belangrijkste wet in verband met het verwerken van persoonsgegevens via internet is de “Wet Bescherming Persoonsgegevens” (WBP).
Wat houdt deze WBP in grote lijnen in?
Deze wet is gebaseerd op Europese richtlijnen en is in 2000 ingevoerd. De wet regelt de verwerking van persoonsgegevens.
Verwerking van persoonsgegevens
Verwerking wil zeggen "Elke handeling of elk geheel van handelingen met betrekking tot persoonsgegevens." De wet geeft als voorbeelden het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiding of enige andere vorm van terbeschikkingstelling, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, alsmede het afschermen, uitwissen of vernietigen van persoonsgegevens.
Welke regels zijn er met betrekking tot het verwerken van persoonsgegevens?
De betrokkene moet voor elke verwerking van persoonsgegevens zijn toestemming hebben gegeven. Ook heeft hij het recht de informatie die over hem is opgeslagen, te corrigeren of te (laten) verwijderen. Organisaties die persoonsgegevens verwerken, moeten uitleggen hoe zij dat doen. Bijvoorbeeld door middel van een Privacy verklaring.
De gegevens mogen niet voor andere doeleinden gebruikt worden, dan waarvoor ze verzameld zijn
De geregistreerde personen hebben recht op inzage en correctie van de gegevens.
Wie ziet er toe op naleving van de WBP?
Het toezicht ligt bij het College Bescherming Persoonsgegevens. Het CBP adviseert de regering over de bescherming van persoonsgegevens, voert onderzoeken uit, toetst gedragscodes en privacyreglementen en behandelt vragen en klachten. Het CBP is bevoegd om boetes uit te delen aan organisaties die de WBP overtreden. De registraties van bestanden met persoonsgegevens moeten worden aangemeld bij het CBP, met uitzondering van o.a. bestanden voor Communicatie als mailinglijsten.
Wat is SPAM?
Spam wordt gedefinieerd als ongevraagde e-mail die in grote hoeveelheden wordt verzonden. Op zich is er niets mis met ongevraagde e-mail. Wie een website heeft, zal meestal geen bezwaar hebben tegen reacties per e-mail. Het probleem met spam is de hoeveelheid. Dergelijke e-mail wordt vaak met vele duizenden exemplaren tegelijk verzonden, en bovendien zijn er honderden verschillende mensen bezig met het versturen van spam. Alles bij elkaar levert dit dus een zeer grote belasting op voor mail servers, om nog maar niet spreken van de overvolle mailboxen van de ontvangers.
Meestal gaat het bij spam om zakelijke e-mail, zoals reclame of ongevraagde aanbiedingen. Ook spam met politieke, religieuze of culturele boodschappen komt voor. Het maakt echter geen verschil of de inhoud nu zakelijk of politiek is: als de e-mail ongevraagd en in grote hoeveelheden is verzonden, is de belasting voor het netwerk en de ontvangers even groot. Bij de bestrijding van spam is dan ook het motto "consent, not content": is er toestemming, ongeacht inhoud.
Spam is enigszins te vergelijken met ongevraagde papieren post. Ook deze wordt in grote hoeveelheden verzonden zonder dat de ontvanger daar om gevraagd heeft. Een belangrijk verschil is echter dat de verzender betaalt voor het versturen van papieren post, terwijl e-mail gratis is. Daarnaast is het eenvoudig mogelijk om de meeste ongevraagde papieren post te voorkomen: een "Nee-nee" sticker op de brievenbus. Bij e-mail gaat dit niet.
Bron: http://www.iusmentis.com/maatschappij/privacy/wet/
http://netters.nl/privacy-verklaring
Wat is een privacy verklaring?
Een privacy verklaring is een verklaring van het bedrijf achter een website, waarin dat bedrijf verklaart WAT men met persoonlijke gegevens doet die bezoekers van de site invullen/achterlaten op die site.
Wat zijn persoonlijke gegevens ofwel persoonsgegevens?
Dat zijn alle gegevens die een persoon invult in een webformulier en/of achterlaat en die in verband gebracht kunnen worden met die persoon. Waarmee die persoon dus geïdentificeerd kan worden. Dat kunnen zijn: naam, adres, telefoonnummer, foto, ip adres, emailadres, account gegevens, enz.
Bestaat er een “Wet op de Privacy” in Nederland?
Nee, er bestaat geen algemene “Wet op de Privacy”. Er zijn diverse wetten die de diverse aspecten van privacy regelen. De belangrijkste wet in verband met het verwerken van persoonsgegevens via internet is de “Wet Bescherming Persoonsgegevens” (WBP).
Wat houdt deze WBP in grote lijnen in?
Deze wet is gebaseerd op Europese richtlijnen en is in 2000 ingevoerd. De wet regelt de verwerking van persoonsgegevens.
Verwerking van persoonsgegevens
Verwerking wil zeggen "Elke handeling of elk geheel van handelingen met betrekking tot persoonsgegevens." De wet geeft als voorbeelden het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiding of enige andere vorm van terbeschikkingstelling, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, alsmede het afschermen, uitwissen of vernietigen van persoonsgegevens.
Welke regels zijn er met betrekking tot het verwerken van persoonsgegevens?
De betrokkene moet voor elke verwerking van persoonsgegevens zijn toestemming hebben gegeven. Ook heeft hij het recht de informatie die over hem is opgeslagen, te corrigeren of te (laten) verwijderen. Organisaties die persoonsgegevens verwerken, moeten uitleggen hoe zij dat doen. Bijvoorbeeld door middel van een Privacy verklaring.
De gegevens mogen niet voor andere doeleinden gebruikt worden, dan waarvoor ze verzameld zijn
De geregistreerde personen hebben recht op inzage en correctie van de gegevens.
Wie ziet er toe op naleving van de WBP?
Het toezicht ligt bij het College Bescherming Persoonsgegevens. Het CBP adviseert de regering over de bescherming van persoonsgegevens, voert onderzoeken uit, toetst gedragscodes en privacyreglementen en behandelt vragen en klachten. Het CBP is bevoegd om boetes uit te delen aan organisaties die de WBP overtreden. De registraties van bestanden met persoonsgegevens moeten worden aangemeld bij het CBP, met uitzondering van o.a. bestanden voor Communicatie als mailinglijsten.
Wat is SPAM?
Spam wordt gedefinieerd als ongevraagde e-mail die in grote hoeveelheden wordt verzonden. Op zich is er niets mis met ongevraagde e-mail. Wie een website heeft, zal meestal geen bezwaar hebben tegen reacties per e-mail. Het probleem met spam is de hoeveelheid. Dergelijke e-mail wordt vaak met vele duizenden exemplaren tegelijk verzonden, en bovendien zijn er honderden verschillende mensen bezig met het versturen van spam. Alles bij elkaar levert dit dus een zeer grote belasting op voor mail servers, om nog maar niet spreken van de overvolle mailboxen van de ontvangers.
Meestal gaat het bij spam om zakelijke e-mail, zoals reclame of ongevraagde aanbiedingen. Ook spam met politieke, religieuze of culturele boodschappen komt voor. Het maakt echter geen verschil of de inhoud nu zakelijk of politiek is: als de e-mail ongevraagd en in grote hoeveelheden is verzonden, is de belasting voor het netwerk en de ontvangers even groot. Bij de bestrijding van spam is dan ook het motto "consent, not content": is er toestemming, ongeacht inhoud.
Spam is enigszins te vergelijken met ongevraagde papieren post. Ook deze wordt in grote hoeveelheden verzonden zonder dat de ontvanger daar om gevraagd heeft. Een belangrijk verschil is echter dat de verzender betaalt voor het versturen van papieren post, terwijl e-mail gratis is. Daarnaast is het eenvoudig mogelijk om de meeste ongevraagde papieren post te voorkomen: een "Nee-nee" sticker op de brievenbus. Bij e-mail gaat dit niet.
Bron: http://www.iusmentis.com/maatschappij/privacy/wet/
http://netters.nl/privacy-verklaring
dinsdag 24 maart 2009
De waarde en beleefde waarde van uw aanbod
Heeft u zich wel eens afgevraagd wat de totale waarde van uw aanbod is? Meestal denken we bij het aanbod alleen aan het product of de dienst. Maar de klant heeft te maken met heel wat meer. Hoe het geleverd wordt, hoe snel, wat de levering kost. Wat de service is, hoe de garantie is.
Ook kan een product een 'status' opleveren; een Jaguar geeft een andere status dan een Opel. Ook dat is een waarde element die je meekrijgt bij het kopen van het product.
De waarde kan uitgedrukt worden in tijd (dat het oplevert of bespaart) of in geld. Daardoor kun je een aanbod concreter maken.
Veel meer over waarde en beleefde waarde in maand 7 van het programma van www.globalcreativeeconomy.com
Ook kan een product een 'status' opleveren; een Jaguar geeft een andere status dan een Opel. Ook dat is een waarde element die je meekrijgt bij het kopen van het product.
De waarde kan uitgedrukt worden in tijd (dat het oplevert of bespaart) of in geld. Daardoor kun je een aanbod concreter maken.
Veel meer over waarde en beleefde waarde in maand 7 van het programma van www.globalcreativeeconomy.com
vrijdag 20 maart 2009
Lancering eCommerce Webwinkel Membership site aanstaande
De komende week zal ik de datum bekend maken waarop de lancering van de eerste e-Commerce Webwinkel lidmaatschap site zal plaats vinden. Hier al een kleine tip van de sluier van wat deze site gaat inhouden. Allereerst zal er een gratis lidmaatschap te verkrijgen zijn. Dit lidmaatschap levert diverse voordelen op: u krijgt toegang tot de webwinkel community en de webwinkel database met vele doorzoekbare artikelen over het opzetten van een webwinkel.
Deze database bevat onderwerpen als:
Administratie
Algemene voorwaarden
Auteursrechten
Belasting
Bestaande klanten
Communitcatie met uw klant
Kamer van Koophandel
Keuze van producten
Privacy verklaring
Producten en leveranciers
Productgroep boeken en DVD's
Productgroep consumenten elektronica
Productgroep energiebesparing
Productgroep kleding en mode
Productkeuze aandachtspunten
Promoten van uw webwinkel
Webwinkel concepten
Wet verkoop op afstand
Deze onderwerpen bevatten honderden termen waarop men gericht kan zoeken. Ideeal dus voor als u zich (verder) wilt oriënteren op het opzetten van een webwinkel.
Deze database bevat onderwerpen als:
Administratie
Algemene voorwaarden
Auteursrechten
Belasting
Bestaande klanten
Communitcatie met uw klant
Kamer van Koophandel
Keuze van producten
Privacy verklaring
Producten en leveranciers
Productgroep boeken en DVD's
Productgroep consumenten elektronica
Productgroep energiebesparing
Productgroep kleding en mode
Productkeuze aandachtspunten
Promoten van uw webwinkel
Webwinkel concepten
Wet verkoop op afstand
Deze onderwerpen bevatten honderden termen waarop men gericht kan zoeken. Ideeal dus voor als u zich (verder) wilt oriënteren op het opzetten van een webwinkel.
maandag 16 maart 2009
De voordelen van een membership site
Wat is een membership site
Een membership site is een site, waar men lid van kan worden. Je meldt je aan, je krijgt inloggegevens en je kunt inloggen wanneer je wilt. Je bent gratis lid en kunt een deel van de website bezoeken.
Dan is het mogelijk om het lidmaatschap op te waarderen naar een betaald lidmaatschap. Dit levert meer mogelijkheden op, b.v. toegang tot een forum, toegang tot meer gespecialiseerde kennis over het onderwerp, chat functies e.d. Ook kan men vaak eigen pagina's aanmaken, waardoor men andere leden kan informeren over eigen aanbod.b.v.
Iedereen kan uitgebreide gratis informatie vinden op het internet. Waarom zou je dan een lidmaatschap site (membership site) opzetten? Een lidmaatschap / membership site heeft voor de bezoeker diverse voordelen:
- De informatie staat bij elkaar in dezelfde site; zowel teksten als video's als audio.
- De content is doorgaans van hoge kwaliteit
- De mensen met dezelfde interesse komen samen op deze site
- Er ontstaat een community
Voordelen voor de leverancier/maker van de content zijn:
- Mensen betalen voor de content; er is een hoge prikkel om goede kwaliteit content te leveren.
- Een membersite levert terugkerende inkomsten op; door een abonnementensyteem
- Er kan makkelijker aan 'upsell' gedaan worden
Membership site en webwinkel
Iemand die een webwinkel runt, kan daar een membership site aankoppelen. Dat zorgt ervoor dat de prospecten en klanten in een vertrouwde omgeving online komen. Veel mensen zoeken zo'n vertrouwde omgeving.
Een membership site is een site, waar men lid van kan worden. Je meldt je aan, je krijgt inloggegevens en je kunt inloggen wanneer je wilt. Je bent gratis lid en kunt een deel van de website bezoeken.
Dan is het mogelijk om het lidmaatschap op te waarderen naar een betaald lidmaatschap. Dit levert meer mogelijkheden op, b.v. toegang tot een forum, toegang tot meer gespecialiseerde kennis over het onderwerp, chat functies e.d. Ook kan men vaak eigen pagina's aanmaken, waardoor men andere leden kan informeren over eigen aanbod.b.v.
Iedereen kan uitgebreide gratis informatie vinden op het internet. Waarom zou je dan een lidmaatschap site (membership site) opzetten? Een lidmaatschap / membership site heeft voor de bezoeker diverse voordelen:
- De informatie staat bij elkaar in dezelfde site; zowel teksten als video's als audio.
- De content is doorgaans van hoge kwaliteit
- De mensen met dezelfde interesse komen samen op deze site
- Er ontstaat een community
Voordelen voor de leverancier/maker van de content zijn:
- Mensen betalen voor de content; er is een hoge prikkel om goede kwaliteit content te leveren.
- Een membersite levert terugkerende inkomsten op; door een abonnementensyteem
- Er kan makkelijker aan 'upsell' gedaan worden
Membership site en webwinkel
Iemand die een webwinkel runt, kan daar een membership site aankoppelen. Dat zorgt ervoor dat de prospecten en klanten in een vertrouwde omgeving online komen. Veel mensen zoeken zo'n vertrouwde omgeving.
donderdag 12 maart 2009
Statistieken
Een vaak genoemd programma om statistieken te meten voor je website / webwinkel is Google Analytics. Dit is een zeer uitgebreid programma, waar je eerst enige studie voor nodig hebt om dit voor een deel te kunnen toepassen. Veel eenvoudiger en daardoor in eerste instantie veel makkelijker toepasbaar is het programma Statcounter, te vinden op www.statcounter.com.
Bekijk de video over Statcounter.com:
Bekijk de video over Statcounter.com:
maandag 23 februari 2009
Meten en meerwaarde
De essentie van ieder bedrijf is: lever meerwaarde voor je klanten, en je klanten zullen trouw en loyaal zijn. Trouwe en loyale klanten vormen het bestaansrecht van een bedrijf, zoals iedereen weet.
Hoe weet je als bedrijf, dat je meerwaarde levert voor je klanten?
Ten eerste kun je het hen eenvoudig vragen. Stel een vragenlijstje op en stel hele specifieke vragen. Zo lever ik via mijn website www.e-commercewebwinkel.nl gratis Tien Top Tips voor het opzetten en beheren van een winstgevende webwinkel. Zodra mensen deze ontvangen hebben, kunnen zij zelf zien of zij dit inderdaad Top Tips vinden. Het is dan voor mij van belang om er achter te komen of men het er mee eens is dat dit inderdaad Top Tips zijn.
Een goed instrument om te achterhalen wat mensen denken over je aanbod is de web enquête. Dat is een stukje software waarmee je diverse soorten vragen kunt formuleren, deze online zetten en daar via email inschrijvers op de gratis tips naar toe kunt sturen. Mensen hoeven alleen opties aan te vinken, waardoor het weinig tijd en inspanning kost om deze in te vullen.
Een online oplossing voor het samenstelling van een enquete is http://vizzualforms.com/.
Hoe weet je als bedrijf, dat je meerwaarde levert voor je klanten?
Ten eerste kun je het hen eenvoudig vragen. Stel een vragenlijstje op en stel hele specifieke vragen. Zo lever ik via mijn website www.e-commercewebwinkel.nl gratis Tien Top Tips voor het opzetten en beheren van een winstgevende webwinkel. Zodra mensen deze ontvangen hebben, kunnen zij zelf zien of zij dit inderdaad Top Tips vinden. Het is dan voor mij van belang om er achter te komen of men het er mee eens is dat dit inderdaad Top Tips zijn.
Een goed instrument om te achterhalen wat mensen denken over je aanbod is de web enquête. Dat is een stukje software waarmee je diverse soorten vragen kunt formuleren, deze online zetten en daar via email inschrijvers op de gratis tips naar toe kunt sturen. Mensen hoeven alleen opties aan te vinken, waardoor het weinig tijd en inspanning kost om deze in te vullen.
Een online oplossing voor het samenstelling van een enquete is http://vizzualforms.com/.
woensdag 18 februari 2009
Google plaatst e-Commerce Webwinkel Landingpage op de eerste pagina
De landingpage behorende bij deze blog is door Google op de eerste pagina van de zoekresultaten geplaatst. Tik de term e-commerce webwinkel in in Google en u vindt de LandingPage Plus op de eerste pagina van de zoekresultaten. Er zijn enkele elementen die de exacte positie van de landingpage mede bepalen, heb ik vandaag ontdekt.
De betreffende landingpage ben ik momenteel uitgebreid aan het testen. Dat houdt in dat ik telkens 1 element wijzig en daarna wacht ik een paar dagen en dan kan ik zien wat de bezoekers op de lp hebben gedaan. (Dit door te 'tracken', maar daar kom ik in een andere tekst nog eens op terug). Zodra de resultaten beter zijn dan bij vorige tests, blijft dat item in die vorm aanwezig. Gisteren heb ik de kop veranderd, hetgeen meteen een daling van 5 plaatsen in de organische zoekresultaten tot gevolg had. Ik heb namelijk de belangrijkste zoekterm gewijzigd in de kop; het woord e-commerce weggelaten. Dit zal de eerste reden zijn van de daling. De letterlijke term komt immers minder vaak voor in de tekst. De test moet echter uitwijzen of de kop zo gehandhaafd blijft. Via Google Adwords komt er een constante stroom bezoekers naar de site en die zorgt voor meetbare resultaten. Als de resultaten uiteindelijk beter uitvallen zal de wijziging gehandhaafd blijven.
Een tweede reden van daling zal zijn: de concurrerende sites zijn of niet veranderd; waardoor mijn site ten opzicht van deze sites minder scoort; of zijn verbeterd, t.o.v. www.e-commercewebwinkel.nl
Daarnaast las ik zojuist een bericht, dat Google ook goed geoptimaliseerde blogteksten opneemt in de organische zoekresultaten. Dat is goed nieuws, dan wordt je als trouwe blogger extra beloond voor je inspanningen. Het lijkt me vanuit Googles standpunt een goed inititatief; wij, de mensen die informatie zoeken zijn alleen maar gebaat bij snelle en goede resultaten.
In de volgende blog zal ik wat meer vertellen over tracken en testen.
De betreffende landingpage ben ik momenteel uitgebreid aan het testen. Dat houdt in dat ik telkens 1 element wijzig en daarna wacht ik een paar dagen en dan kan ik zien wat de bezoekers op de lp hebben gedaan. (Dit door te 'tracken', maar daar kom ik in een andere tekst nog eens op terug). Zodra de resultaten beter zijn dan bij vorige tests, blijft dat item in die vorm aanwezig. Gisteren heb ik de kop veranderd, hetgeen meteen een daling van 5 plaatsen in de organische zoekresultaten tot gevolg had. Ik heb namelijk de belangrijkste zoekterm gewijzigd in de kop; het woord e-commerce weggelaten. Dit zal de eerste reden zijn van de daling. De letterlijke term komt immers minder vaak voor in de tekst. De test moet echter uitwijzen of de kop zo gehandhaafd blijft. Via Google Adwords komt er een constante stroom bezoekers naar de site en die zorgt voor meetbare resultaten. Als de resultaten uiteindelijk beter uitvallen zal de wijziging gehandhaafd blijven.
Een tweede reden van daling zal zijn: de concurrerende sites zijn of niet veranderd; waardoor mijn site ten opzicht van deze sites minder scoort; of zijn verbeterd, t.o.v. www.e-commercewebwinkel.nl
Daarnaast las ik zojuist een bericht, dat Google ook goed geoptimaliseerde blogteksten opneemt in de organische zoekresultaten. Dat is goed nieuws, dan wordt je als trouwe blogger extra beloond voor je inspanningen. Het lijkt me vanuit Googles standpunt een goed inititatief; wij, de mensen die informatie zoeken zijn alleen maar gebaat bij snelle en goede resultaten.
In de volgende blog zal ik wat meer vertellen over tracken en testen.
zaterdag 14 februari 2009
Wel de lusten, niet de lasten
Het hebben van een webshop kan nogal wat werk met zich meebrengen. Je hebt producten nodig, die producten moeten betaald worden, opgeslagen, verstuurd, voorraden bijhouden, betalingen. Dan heb je nog alle afhandeling zoals het verpakken en verzenden, klachtenafhandeling, retourzendingen.... te veel om op te noemen.
Maar er zijn alternatieven. Er zijn mogelijkheden om wel de lusten te ervaren van een webwinkel, maar niet de lasten. Je hoeft je alleen maar te concentreren op de marketing en de rest wordt vrijwel helemaal uit handen genomen.
Kijk op http://www.e-commercewebwinkel.nl/Zonder_opstartkosten.html
Maar er zijn alternatieven. Er zijn mogelijkheden om wel de lusten te ervaren van een webwinkel, maar niet de lasten. Je hoeft je alleen maar te concentreren op de marketing en de rest wordt vrijwel helemaal uit handen genomen.
Kijk op http://www.e-commercewebwinkel.nl/Zonder_opstartkosten.html
donderdag 5 februari 2009
Lancering Website e-Commerce Webwinkel
Deze week is de LandingPage / Website e-Commerce Webwinkel geïntroduceerd. Via deze website kunt u in zeer korte tijd veel informatie krijgen over het opstarten van een webwinkel. Alle aspecten komen aan bod zoals:
- Welke producten kan ik verkopen
- Welke keuzes moet ik maken om de juiste software te kiezen en gebruiken
- Wat kan ik zelf doen, wat kan ik laten doen
Maar de allerbelangrijkste vraag, waar zeker heel veel tijd in gaat zitten is: hoe krijg ik bezoekers naar mijn webwinkel en hoe worden die bezoekers (terugkerende) klanten. Dit onderwerp bepaalt voor 90% het succes van uw webwinkel. Met succes bedoelen we winst; als terechte beloning voor de inspanningen.
Veel webwinkel eigenaren doen veel inspanningen maar krijgen geen loon naar werken. Met de juiste informatie en handelingen komt daar zeker verandering in.
www.e-commercewebwinkel.nl
- Welke producten kan ik verkopen
- Welke keuzes moet ik maken om de juiste software te kiezen en gebruiken
- Wat kan ik zelf doen, wat kan ik laten doen
Maar de allerbelangrijkste vraag, waar zeker heel veel tijd in gaat zitten is: hoe krijg ik bezoekers naar mijn webwinkel en hoe worden die bezoekers (terugkerende) klanten. Dit onderwerp bepaalt voor 90% het succes van uw webwinkel. Met succes bedoelen we winst; als terechte beloning voor de inspanningen.
Veel webwinkel eigenaren doen veel inspanningen maar krijgen geen loon naar werken. Met de juiste informatie en handelingen komt daar zeker verandering in.
www.e-commercewebwinkel.nl
donderdag 15 januari 2009
Gratis Top Tien Tips vandaag gepubliceerd
Zoals u rechtsboven op deze pagina ziet, kunt u zich inschrijven voor de Gratis Top Tien Tips voor het opzetten van uw e commerce webwinkel. Onder deze tips vindt u ook een checklist voor de keuze van uw webwinkel software. Als je die lijst bekijkt, dan verbaast het je toch hoeveel opties er eigenlijk zijn die je kunt overwegen. Neem bijvoorbeeld de optie om producten (of diensten, want je kunt ook diensten aanbieden in een webshop) te reviewen. Reviewen is het beschouwen en beoordelen van de producten. Als deze optie in de software is opgenomen, kunt u uw klanten een beschouwing laten schrijven van de producten, met eventueel een beoordeling in de vorm van een cijfer. Daarmee geeft u uw klanten een instrument in handen om u feedback te geven en u krijgt zelf de mogelijkheid om uw aanbod te verbeteren.
maandag 12 januari 2009
Uw idee, maar is daar wel markt voor?
Je hebt een geweldig idee, je bent er helemaal weg van. Sterker nog je kookt over van enthousiasme; het is zo'n origineel, goed, geweldig en fantastisch idee, dat je meteen wilt beginnen om het uit te voeren. Je legt een domeinnaam vast, bouwt een webwinkel, vult je spullen in, de prijzen, de omschrijvingen, schaaft het ontwerp nog wat bij voegt plaatjes toe, kleurstellingen, vormen, het wordt helemaal .... jouw smaak, jouw idee, jouw gedachten, jouw wensen.
En vijf maanden later blijkt dat er een hand vol bezoekers komt die heel soms ook nog wat kopen. Het fantastische idee bleek alleen in jouw hoofd te bestaan.
De les uit dit verhaal:
Onderzoek eerst of er markt is voor jouw idee
Ga pas tot actie over als blijkt dat dit het geval is.
Hoe onderzoek je de markt?
Hoe weet je of er vraag is naar bepaalde producten / diensten?
Hoe weet je of er veel concurrentie is op dat gebied?
Hoe ontwikkel je een product of dienst?
Daarvoor heb je de juiste tools nodig. Dan moet je die tools nog leren gebruiken en daarna nog leren toepassen.
Geen gemakkelijke opgave, maar het kan.
Ga naar www.globalcreativeeconomy.com .
En vijf maanden later blijkt dat er een hand vol bezoekers komt die heel soms ook nog wat kopen. Het fantastische idee bleek alleen in jouw hoofd te bestaan.
De les uit dit verhaal:
Onderzoek eerst of er markt is voor jouw idee
Ga pas tot actie over als blijkt dat dit het geval is.
Hoe onderzoek je de markt?
Hoe weet je of er vraag is naar bepaalde producten / diensten?
Hoe weet je of er veel concurrentie is op dat gebied?
Hoe ontwikkel je een product of dienst?
Daarvoor heb je de juiste tools nodig. Dan moet je die tools nog leren gebruiken en daarna nog leren toepassen.
Geen gemakkelijke opgave, maar het kan.
Ga naar www.globalcreativeeconomy.com .
dinsdag 6 januari 2009
De Webwinkel
De Focus is aanwezig, De Stroom is aanwezig; voor mij zijn dat de voorwaarden om het Webwinkel project van start te laten gaan.
In een vorige blog heb ik aangegeven dat ik essentiële informatie moet hebben, wil ik succesvol zijn in mijn doelstelling; op 3 april een winstgevende webwinkel.
Die informatie is:
1/ Een idee; waar zou ik zelf een webshop over willen beginnen, aansluitend op mijn interesses, kundes en vaardigheden en vooral: mijn passie
2/ Een markt waar voldoende vraag is en weinig concurrentie
3/ De goede technieken om de webwinkel te bouwen
4/ Een stroom van bezoekers en klanten
Ad 1/ Ideeën
Idee 1= (geheim)
Idee 2= (geheim)
Idee 3= (geheim)
Interessant, zult u zeggen, hij houdt zijn ideeën geheim. Dat klopt voor nu. In de volgende blogs laat ik zien hoe ik een idee ga onderzoeken op de markt die er al of niet voor is.
Ad 2/, 3/, 4/
Verder heb ik voor mezelf een paar wensen ten aanzien van mijn toekomstige webshop. Die wensen zijn:
- Weinig, zo mogelijk géén, tijd besteden aan producten inpakken en verzenden
- Weinig, zo mogelijk géén, tijd besteden aan onderhoud van de producten/diensten in de webshop
- De tijd die ik er aan zal besteden is vooral gericht op de (potentiële) klanten. De marketing, klanttevredenheid, uitbreiding assortiment.
In de volgende blog onthul ik mijn eerste idee en ik geef een indicatie of er een markt voor bestaat.
In een vorige blog heb ik aangegeven dat ik essentiële informatie moet hebben, wil ik succesvol zijn in mijn doelstelling; op 3 april een winstgevende webwinkel.
Die informatie is:
1/ Een idee; waar zou ik zelf een webshop over willen beginnen, aansluitend op mijn interesses, kundes en vaardigheden en vooral: mijn passie
2/ Een markt waar voldoende vraag is en weinig concurrentie
3/ De goede technieken om de webwinkel te bouwen
4/ Een stroom van bezoekers en klanten
Ad 1/ Ideeën
Idee 1= (geheim)
Idee 2= (geheim)
Idee 3= (geheim)
Interessant, zult u zeggen, hij houdt zijn ideeën geheim. Dat klopt voor nu. In de volgende blogs laat ik zien hoe ik een idee ga onderzoeken op de markt die er al of niet voor is.
Ad 2/, 3/, 4/
Verder heb ik voor mezelf een paar wensen ten aanzien van mijn toekomstige webshop. Die wensen zijn:
- Weinig, zo mogelijk géén, tijd besteden aan producten inpakken en verzenden
- Weinig, zo mogelijk géén, tijd besteden aan onderhoud van de producten/diensten in de webshop
- De tijd die ik er aan zal besteden is vooral gericht op de (potentiële) klanten. De marketing, klanttevredenheid, uitbreiding assortiment.
In de volgende blog onthul ik mijn eerste idee en ik geef een indicatie of er een markt voor bestaat.
maandag 5 januari 2009
De Stroom; ruimte voor intuïtie
Als de doelstellingen helder zijn en de plannen op hoofdlijnen gemaakt, dan kan de stroom op gang komen. De focus is gericht op de doelstellingen, de mind staat open voor indrukken die in dit zelfgeschapen kader passen. 'Het open staan van de mind' is een belangrijker gegeven dan men wellicht zal denken. Het geeft namelijk ruimte voor de intuïtie. Intuïtie is iets wat iedereen heeft, maar waar lang niet iedereen bewust gebruik van maakt. Het is eigenlijk een open mindset, waardoor ingevingen, indrukken en toevalligheden worden opgemerkt door de persoon. Door de open instelling van de geest, worden de ingevingen, indrukken en toevalligheden nadat ze opgemerkt zijn op speelse wijze met elkaar gecombineerd, gefilterd en hergeordend, waardoor er geheel nieuwe ideeën ontstaan.
Als ik dit toepas bij het trainen voor het hardlopen, dan ontstaan er speelse vormen van hardlopen; uiteenlopende parcoursen, uiteenlopende tijden, uiteenlopende trainingsvormen (versnellen, duurlopen, gymoefeningen etc.). Allemaal voortkomend uit de open mind, de indrukken van buiten die gecombineerd worden in het innerlijk en een spontane uiting opleveren.
Als ik dit toepas op het ontwikkelen van mijn winstgevende webwinkel, dan ontstaan er spontaan ideeen op de meest uiteenlopende momenten; als ik aan het hardlopen ben, als ik op een feestje ben in gesprekken met mensen, als ik slaap in mijn dromen en zo verder. Ook is er het vertrouwen dat op deze manier als vanzelf ontstaat wat op gang gezet is.
Kenmerkend voor optimaal gebruik van intuïtie is:
1. Een goede voorstelling van het eindresultaat; een resultaat alsof het er al is, zonder twijfel
2. Een rotsvast vertrouwen in een goede afloop; het voorgestelde resultaat
3. Snelle besluitvorming; vanuit het innerlijk weten wat te doen
4. Nu en dan gebruik maken van het denken om de plannen te maken en te toetsen. Wel met de wetenschap weer snel over te gaan op het volgen van het gevoel.
5. Het proces lijkt moeiteloos te gaan, speels, creatief en gebruik makend van het onverwachte, de 'toevalligheden'
Op basis van de plannen én de intuïtie moet 'harde actie' ondernomen worden. Daarmee bedoel ik: er moeten daadwerkelijk dingen gedaan worden.
Wat ik daadwerkelijk doe voor het opstarten van mijn winstgevende webwinkel komt hierna aan bod.
zaterdag 3 januari 2009
De Focus
Om een goede focus te krijgen is het allereerst nodig om je doel helder te omschrijven. Het doel bepaalt de richting van je acties. Een hulpmiddel bij het helder omschrijven van je doel is het bekende SMART ezelsbruggetje:
Specifiek =
De halve marathon lopen binnen 2 uur.
Een webwinkel opzetten binnen 3 maanden.
Meetbaar =
De halve marathon binnen 2 uur met een trainingsarbeid van minimaal 3 maanden 3 keer per week gemiddeld 10 km per training.
Een winstgevende webwinkel opzetten binnen 3 maanden met dagelijks gemiddeld 2 uur tijd investering.
Acceptabel =
Wat zegt mijn omgeving als ik 3x per week ga hardlopen; wordt dit geaccepteerd, wanneer wel wanneer niet (gebruik ik het hardlopen niet als vlucht / ontlopen van?),
Als ik 2 uur per dag aan de webwinkel werk, wordt dat door mijn omgeving geaccepteerd?
Realistisch =
Welke tijden heb ik gelopen op de 5 en 10 km, is de te verwachten tijd op de halve marathon daarmee in overeenstemming?
Is het realistisch om met 2 uur per dag een winstgevende webwinkel te starten? Het antwoord daarop hangt af van de effectiviteit van de inspanningen die ik verricht in de werkuren. Effectief is: 1/ De juiste informatie verzamelen en hulp inroepen 2/ De juiste actie ondernemen 3/ De goede planning in het oog houden.
Tijdgebonden =
De plannen voor de marathon training zijn in een tijdkader geplaatst, evenals voor de webwinkel.
Het enige dat we nog hoeven doen is het moment van starten aan te geven.
Wel, dat moment is NU: 3 janurari 2009. De doelen zijn:
Rond 3 april een halve marathon te lopen binnen 1u 45m én een winstgevende webwinkel gestart te hebben.
In deze blog doe ik dagelijks verslag.
donderdag 1 januari 2009
De Focus, De Stroom, De Webwinkel
Afgelopen '3e Kerstdag' heb ik de Derde Kerstdagloop meegedaan. Dat is een prachtige loop van een halve marathon - 21 km. In de omgeving van Arnhem, waar ik lange tijd gewoond heb. Zo'n loop van 21 km kun je niet zo maar lopen, daar moet je goed voor getraind hebben. Het afgelopen halve jaar heb ik daar dan ook aan gewerkt.
Waarom vertel ik dit?
Omdat de voorbereiden en het lopen van zo'n langeafstandsloop veel overeenkomst vertoont met het opstarten en uitvoeren van een project als het opzetten van een webwinkel.
Allereerst is daar voor nodig De Focus.
Focus is niets anders dan gerichte en vastgehouden aandacht voor een onderwerp en het bijbehorende doel. Het onderwerp was voor mij: het lopen van de halve marathon. Het bijbehorende doel was: het succesvol lopen van die halve marathon. Voor mij zou succesvol inhouden: de afstand binnen de 2 uur afleggen, zonder te stoppen en zonder blessures.
Dan is er De Stroom
De Stroom ontstaat op het moment dat je doelen helder zijn en je acties hebt ondernomen om het doel te bereiken. Ook de timing klopt (de juiste acties op het juiste moment) en er is evenwicht tussen inspanningen en vorderingen. Van belang is het om met een ‘open mind’ te acteren, dat wil zeggen open te staan voor indrukken om je heen die te maken hebben met je project. Hoe meer open je bent, hoe meer ‘toevallige’ informatie je tegenkomt die je kunt gebruiken op weg naar het doel.
De Webwinkel
Als we bij het opzetten van het project ‘opstarten van een webwinkel’ de juiste Focus en daarmee de juiste Stroom op gang zetten, dan volgen de juiste stappen als vanzelf.
De komende webwinkel blog ga ik verder in op De Focus
Waarom vertel ik dit?
Omdat de voorbereiden en het lopen van zo'n langeafstandsloop veel overeenkomst vertoont met het opstarten en uitvoeren van een project als het opzetten van een webwinkel.
Allereerst is daar voor nodig De Focus.
Focus is niets anders dan gerichte en vastgehouden aandacht voor een onderwerp en het bijbehorende doel. Het onderwerp was voor mij: het lopen van de halve marathon. Het bijbehorende doel was: het succesvol lopen van die halve marathon. Voor mij zou succesvol inhouden: de afstand binnen de 2 uur afleggen, zonder te stoppen en zonder blessures.
Dan is er De Stroom
De Stroom ontstaat op het moment dat je doelen helder zijn en je acties hebt ondernomen om het doel te bereiken. Ook de timing klopt (de juiste acties op het juiste moment) en er is evenwicht tussen inspanningen en vorderingen. Van belang is het om met een ‘open mind’ te acteren, dat wil zeggen open te staan voor indrukken om je heen die te maken hebben met je project. Hoe meer open je bent, hoe meer ‘toevallige’ informatie je tegenkomt die je kunt gebruiken op weg naar het doel.
De Webwinkel
Als we bij het opzetten van het project ‘opstarten van een webwinkel’ de juiste Focus en daarmee de juiste Stroom op gang zetten, dan volgen de juiste stappen als vanzelf.
De komende webwinkel blog ga ik verder in op De Focus
Abonneren op:
Posts (Atom)
