Heeft u zich wel eens afgevraagd wat de totale waarde van uw aanbod is? Meestal denken we bij het aanbod alleen aan het product of de dienst. Maar de klant heeft te maken met heel wat meer. Hoe het geleverd wordt, hoe snel, wat de levering kost. Wat de service is, hoe de garantie is.
Ook kan een product een 'status' opleveren; een Jaguar geeft een andere status dan een Opel. Ook dat is een waarde element die je meekrijgt bij het kopen van het product.
De waarde kan uitgedrukt worden in tijd (dat het oplevert of bespaart) of in geld. Daardoor kun je een aanbod concreter maken.
Veel meer over waarde en beleefde waarde in maand 7 van het programma van www.globalcreativeeconomy.com
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten