Reviews in webwinkels

Reviews zijn klantbeoordelingen. Via de review optie kunnen klanten commentaar toevoegen aan een artikel. Ook is een beoordeling met 1 t/m 5 sterren een mogelijkheid om kwaliteit te onderscheiden.


In de meeste webwinkels is er de mogelijkheid om als klant een review te schrijven over door jouw gekochte artikelen. Dit heeft als grote voordeel, dat jouw stem als klant gehoord wordt. Jouw stem / review beïnvloedt daarmee de verkopen voor dat product. Het is door de webwinkel eigenaar min of meer gewaagd middel om de verkopen te beïnvloeden. Immers men loopt het risico dat het product er niet best vanaf komt. Ook biedt het ruimte voor 'vandalen' om allerlei onzin te schrijven, maar dan zal de webwinkel eigenaar alert moeten zijn en de review niet toelaten.

Vooral als er positieve reviews / beoordelingen over een artikel verschijnen, stimuleert dit zoals te verwachten de verkopen. Reviews zijn een goede mogelijkheid om de klanten mede je assortiment te laten bepalen. Artikelen met slechte reviews kun je eenvoudig uit je assortiment verwijderen. Zowel jij als je klant is gebaad bij een zo hoog mogelijke kwaliteit van je producten. Je kunt klanten stimuleren een review te schrijven door b.v. producten te verloten onder de mensen die reviews schrijven.

De review optie is een belangrijk selectie criterium bij de keuze van je webwinkel software.

Het starten van een e commerce webwinkel

In de krant van de KvK Noord Oost Brabant stond de afgelopen week een artikel met de kop:

"Webwinkel beginnen is erg gemakkelijk"

met als sub kop:

"Maar een succesvol vervolg vraagt om ondernemerschap en veel tijd"

Verder zijn er een aantal barrières die een ondernemer moet nemen. Zoals de geringe kennis over webwinkels en webwinkel software. Maar vooral: hoe vindt u klanten en hoe vinden klanten u? Daarnaast zijn er een aantal regels ter bescherming van de consument.

Met deze blog willen we iedere ondernemer die een webwinkel wil starten de VERKORTE route wijzen hoe dit aan te pakken. Hiertoe brengen we al onze kennis en ervaring mee die wij hebben opgebouwd op het gebied van Internet Marketing.

Wie zijn wij? Wij zijn deelnemers en oprichters van de Global Creative Economy. Een Platform dat in samenwerking met enkele, en binnenkort meer Hogescholen en ROC's, kennis deelt en onderricht geeft op het gebeid van het starten van een eigen bedrijf via internet. Waarbij een groot deel van de aandacht uit gaat naar het inrichten van het marketing gedeelte. Met altijd als leidende vraag:

HOE KRIJG IK (POTENTIËLE) KLANTEN NAAR MIJN WEBSITE / WEBWINKEL

In deze blog vindt u binnenkort de mogelijkheid om een checklist te downloaden voor het opzetten van een webwinkel.

Voor meer informatie ga naar www.globalcreativeeconomy.com